• Hoe plaats ik een bestelling?
    Je kunt een bestelling plaatsen via de winkelwagen of direct via het product met de optie voor snel bestellen.

  • Welke betaalmethoden accepteren jullie?
    We accepteren betalingen via PayPal en Stripe, waaronder:

    • Creditcard/debetkaart
    • Bancontact
    • iDEAL
    • Apple Pay/Google Pay
    • Link by Stripe

  • Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
    Neem contact met ons op via het contactformulier. We controleren graag of een wijziging of annulering nog mogelijk is.

  • Krijg ik een bevestiging van mijn bestelling?
    Ja, je ontvangt een bevestiging per e-mail.

  • Wat zijn de verzendkosten?

    • Nederland: €6,50
    • België: €10,50

  • Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt geleverd?
    Bestellingen worden binnen 2 tot 4 werkdagen geleverd. Mocht het langer duren, dan brengen we je op de hoogte.

  • Verzenden jullie ook internationaal?
    Ja, voor internationale bestellingen kun je contact met ons opnemen via het contactformulier.

  • Kan ik mijn bestelling volgen?
    Ja, je kunt je bestelling volgen via je account.

  • Kan ik mijn bestelling retourneren?
    Ja, retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst.

  • Wat is jullie retourbeleid?
    Bekijk ons retourbeleid op de voorwaardenpagina.

  • Wat moet ik doen als mijn product beschadigd of defect is?
    Neem contact met ons op via het contactformulier. We zoeken graag samen naar een oplossing.

  • Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?
    Binnen 7 dagen na ontvangst van de retour.

  • Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
    Je kunt ons bereiken via het contactformulier op de contactpagina.

  • Wat zijn jullie openingstijden?
    Onze klantenservice is 24/7 bereikbaar.

  • Hoe gaan jullie om met mijn persoonlijke gegevens?
    Bekijk ons privacybeleid op de beleidspagina.

  • Is het veilig om via jullie website te betalen?
    Ja, onze website maakt gebruik van beveiligde betaalmethoden.