FAQ (Veel Gestelde Vragen)

Hoe kan ik contact op nemen met RoboKids?

T: +31640690319
E: info@robokids.nl

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt geleverd?

De levertijd in Nederland en België is doorgaans 1 tot 2 dagen, maar kan tot 4 dagen duren.

meer info: Algemenen voorwaarden

Is mijn betaling veilig?

Shopify Payments zorgt voor een veilige checkout-ervaring door te voldoen aan de GDPR (AVG) voor privacybescherming van Europese burgers. Daarnaast is het PCI-compliant, wat betekent dat het voldoet aan internationale beveiligingsstandaarden om betaalkaartgegevens te beschermen tegen misbruik.

Hoe kan ik een factuur ontvangen voor mijn aankoop?

Nadat de aankoop is voltooid, ontvangt u de aankoopfactuur per e-mail.

Na hoeveel dagen kan ik mijn bestelling retour sturen?

U kunt de bestelling binnen een termijn van 14 dagen retourneren.

meer info: Algemene voorwaarden

Wat zijn de verschillende betalingsmethodes?

  • Visa
  • MasterCard
  • Maestro
  • American Express
  • UnionPay
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • IDEAL
  • PayPal

Hoe kan ik het product retourneren?

Neem contact op via

T: +31640690319
E: info@robokids.nl

of via: Contact