Wail Kherrazi
Oprichter

Over RoboKids.nl

RoboKids is opgericht door Wail Kherrazi met als missie: technologie begrijpelijk en bruikbaar maken voor elk kind. Wij helpen scholen en ouders met het kiezen én gebruiken van de juiste educatieve robots, inclusief begeleiding, uitleg en praktische toepassingen.

• LinkedIn
• Mail
• Instagram
• WhatsApp

Gratis lesmateriaal

Bij aankoop van de educatieve robots ontvangt u gratis lesmateriaal. Dit lesmateriaal kunt u downloaden. Wilt u liever een printbare versie? Neem dan contact met ons op via info@robokids.nl.

Over ons

Welkom bij dé webshop waar robotica toegankelijk wordt voor elk kind.
Deze webshop is ontstaan vanuit één grote missie: educatieve robots beschikbaar maken voor álle kinderen, niet alleen voor wie het kan betalen.

Robotica is veel meer dan techniek, het brengt kinderen in aanraking met programmeren, logisch denken, samenwerken en creatief oplossen. Omdat dit soort vaardigheden steeds belangrijker worden, geloven we dat iedereen de kans moet krijgen om hiermee te leren werken.

Daarom bieden we educatieve robots aan die speciaal geselecteerd zijn voor kinderen. Daarnaast leveren we ook lesmateriaal, reparaties en begeleiding in de vorm van workshops of ondersteuning bij gebruik.

Wat deze webshop uniek maakt?
We combineren kennis en ervaring met persoonlijke aandacht en advies. Geen anonieme dozen, maar duidelijke uitleg, ondersteuning en een klantgerichte benadering. Wij denken met je mee en helpen je kiezen wat echt bij jouw situatie past.

De webshop richt zich op ouders, scholen, hobbyisten, techliefhebbers en instellingen iedereen die kinderen op een leuke manier wil laten kennismaken met technologie.

We leveren zo snel mogelijk, zijn goed bereikbaar voor vragen en bieden ondersteuning waar nodig.

Onze belofte: betrouwbare service, goede producten, eerlijke prijzen en vooral: robotica voor iedereen.

Zijn er producten waarvoor het herroepingsrecht niet geldt?

Ja, bijvoorbeeld voor op maat gemaakte producten, hygiënische producten waarvan de verzegeling is verbroken, en bederfelijke goederen.

Hoe wordt mijn bestelling geleverd?

Wij leveren je bestelling zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen. Als dat niet lukt, informeren we je en kun je eventueel kosteloos annuleren.

Wat is de bedenktijd als ik iets koop bij RoboKids?

Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling. Binnen deze periode kun je zonder opgave van reden de overeenkomst ontbinden.

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Meld binnen 14 dagen na ontvangst dat je wilt retourneren (bijvoorbeeld per e-mail). Daarna moet je het product binnen 14 dagen terugsturen, inclusief alle toebehoren en indien mogelijk in de originele verpakking.

Hoe wordt mijn privacy beschermd?

Wij verwerken je gegevens alleen voor onze dienstverlening en delen ze nooit voor commerciële doeleinden. Je gegevens zijn beveiligd via onder meer SSL-encryptie.

Zijn er kosten verbonden aan het retourneren?

Ja, de kosten voor het terugsturen van het product zijn voor eigen rekening.

Hoe snel krijg ik mijn geld terug na een retour?

Binnen 14 dagen na ontvangst van je retour of bewijs van terugzending, betalen wij je terug via dezelfde betaalmethode.

Wat gebeurt er als ik een product beschadigd terugstuur?

Als schade is ontstaan door onzorgvuldige omgang, kunnen wij waardevermindering in rekening brengen.

Plaatsen jullie cookies?

Ja, we gebruiken cookies, onder andere van Google Analytics om het websitegebruik te analyseren.

Wat als ik een klacht heb?

Klachten kun je binnen twee maanden na ontdekking melden via info@robokids.nl. We reageren binnen 14 dagen.

Welke regels gelden er bij geschillen?

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Kan ik mijn gegevens inzien, aanpassen of laten verwijderen?

Ja, je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, en dataportabiliteit. Stuur hiervoor een verzoek naar onze privacycontactpersoon.

Met welke partijen delen jullie mijn gegevens?

Alleen met noodzakelijke partijen zoals:

• Logistieke partners: PostNL en DHL
• Webwinkelsoftware: WooCommerce
• Hosting: Strato
• Betaalprovider: Stripe

Met welke vervoerders werken jullie?

Wij versturen bestellingen via PostNL en DHL.